OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Jesteśmy Gluc PBS s.r.o.
z siedzibą: Mlýnská 771, 742 83 Klimkovice
numer identyfikacyjny: 29394490
zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, wpis 38626 i jako administrator przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Dane osobowe, które nam przekazujesz.
Przetwarzamy dane osobowe, które sam nam przekazujesz.

Jeżeli np. zamawiasz u nas towar lub usługę, potrzebujemy od Ciebie danych, które są oznaczone jako obowiązkowe w procesie składania zamówienia (jest to przede wszystkim Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, kontakt telefoniczny). Gdybyśmy nie mieli tych informacji, nie bylibyśmy w stanie prawidłowo dostarczyć Ci towaru. Ponadto w celu sprzedaży towarów lub usług potrzebujemy Twojego adresu e-mail, na który prześlemy Ci potwierdzenie zamówienia, które jest jednocześnie potwierdzeniem zawartej umowy kupna-sprzedaży.

Zamawiając towary lub usługi, możesz również podać informacje opcjonalne. Pomagają nam lepiej i sprawniej wywiązać się z zawartej umowy. Np. wpisując kod pocztowy (kod pocztowy) pomożesz nam dokładniej zlokalizować miejsce dostawy.

Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub napiszesz do nas wiadomość, będziemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, o których mowa w tej komunikacji.

Uzupełniając dane opcjonalne w swoim profilu użytkownika, przekazujesz nam również inne swoje dane osobowe, takie jak np. często używane adresy dostawy.

Dane osobowe stron trzecich, które nam przekazujesz
Jeśli przekazujesz nam dane osobowe osób trzecich, Twoim obowiązkiem jest poinformowanie o tym osoby, której dane dotyczą, i zapewnienie jej zgody na niniejsze warunki ochrony danych osobowych.

Może się zdarzyć na przykład, że kupujesz u nas towar, ale nie chcesz go odebrać osobiście ani reklamować. Możesz poinformować nas o osobie, która odbierze lub dostarczy towar. W ten sposób przekazujesz nam dane osobowe strony trzeciej.

Dane osobowe, które przetwarzamy automatycznie
Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, możemy zbierać pewne informacje o Tobie, takie jak Twój adres IP, data i godzina wejścia na naszą stronę, informacje o Twojej przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym lub ustawieniach językowych. Możemy również przetwarzać informacje o Twoim zachowaniu na naszej stronie internetowej, tj. które linki na naszej stronie odwiedzasz i jakie towary Ci się wyświetlają. Jednak informacje o Twoim zachowaniu na stronie są anonimizowane w trosce o Twoją maksymalną prywatność, w związku z czym nie możemy nawet przypisać ich do konkretnego użytkownika, czyli konkretnej osoby.

Jeśli uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej z telefonu komórkowego lub podobnego urządzenia lub za pośrednictwem jednej z naszych aplikacji mobilnych, możemy również przetwarzać informacje o twoim urządzeniu mobilnym (dane o telefonie komórkowym, zapisy o awariach aplikacji itp.)

Ciasteczka
Pliki cookies przetwarzamy również w sposób automatyczny.

Pliki cookie są zbierane przez skrypt Google Inc., który jest umieszczany w kodzie źródłowym naszej witryny. W ten sposób prześlemy Twoje pliki cookie do Google w celu ich anonimizacji. Pracujemy tylko z tymi anonimowymi plikami cookie. Anonimowe pliki cookie nie są już danymi osobowymi. Sam proces anonimizacji lub przekazanie w celu anonimizacji to przetwarzanie danych osobowych, którego dokonujemy na podstawie tytułu prawnego wynikającego z prawnie uzasadnionego interesu.

Co to jest ciasteczko?
W rzeczywistości jest to mały plik tekstowy tworzony podczas odwiedzania każdej witryny. Jest używany jako standardowe narzędzie do przechowywania informacji o sposobie korzystania z naszej witryny.

Dzięki temu możemy odróżniać (ale nie identyfikować) poszczególnych użytkowników i dostosowywać treści do określonych preferencji. Pliki cookie są ważne. Bez nich przeglądanie sieci byłoby znacznie trudniejsze.

Do czego służą pliki cookie?
Pliki cookie służą kilku celom. Na stronach naszego sklepu internetowego oraz w naszych aplikacjach mobilnych stosujemy następujące pliki cookies:

Techniczne pliki cookie: aby nasz sklep internetowy działał prawidłowo (np. abyś mógł kupować towary i usługi), używamy technicznych plików cookie. Bez nich nasz sklep internetowy w ogóle nie mógłby funkcjonować.

Analityczne pliki cookie: analityczne pliki cookie pomagają nam ulepszać nasz sklep internetowy, co z kolei przynosi korzyści. Analityczne pliki cookie na naszej stronie są zbierane przez skrypt firmy Google Inc., który następnie anonimizuje te dane. Po anonimizacji nie są to już dane osobowe, ponieważ zanonimizowane pliki cookie nie mogą być przypisane do konkretnego użytkownika ani do konkretnej osoby. Pracujemy tylko z plikami cookie w formie zanonimizowanej. W związku z tym nie możemy wykorzystać plików cookies, aby dowiedzieć się, jak konkretny użytkownik zachowywał się na naszej stronie (które strony odwiedzał, jakie produkty oglądał itp.)

Używamy również informacji z tych plików cookie do celów reklamowych, gdzie na podstawie tych danych możemy wyświetlać reklamy na stronach internetowych osób trzecich, które uważamy za istotne dla Ciebie. Jeśli chcesz mieć kontrolę nad tym, które z Twoich analitycznych plików cookie przetwarzamy, możesz skorzystać z tego dodatkowego programu od Google (można go uruchomić tylko z komputera).

W jaki sposób możesz wpłynąć na to, które z Twoich plików cookie przetwarzamy machać
Wystarczy skorzystać z jednej z popularnych przeglądarek internetowych (np. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) z włączoną funkcją anonimowego przeglądania, co uniemożliwi przechowywanie danych o odwiedzanych stronach, lub możesz całkowicie wyłączyć przechowywanie plików cookies w swojej przeglądarce. Jeśli jednak wyłączysz również przetwarzanie technicznych i funkcjonalnych plików cookie, uniemożliwisz działanie niektórych funkcji, które Ci pomogą.

Możesz łatwo kontrolować przetwarzanie przez nas analitycznych plików cookie, jeśli korzystasz z tego programu dodatkowego od Google (można go uruchomić tylko z komputera). Niestety, wyłączając analityczne pliki cookie znacznie utrudnisz nam ulepszanie naszego sklepu internetowego.

Wersje na telefony komórkowe i aplikacje mobilne
Jeśli uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej z telefonu, tabletu lub podobnego urządzenia, optymalizujemy ją pod kątem tych urządzeń. W takim przypadku przetwarzamy Twoje dane osobowe w podobny sposób, jak w przypadku dostępu z komputera.

Dlaczego zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe
Przetwarzamy Twoje dane osobowe z następujących powodów:

• Zakup towarów i usług: przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celu prawidłowej realizacji i dostarczenia Twojego zamówienia. W razie jakichkolwiek problemów, dzięki Twoim danym osobowym wiemy z kim się skontaktować.
• Obsługa klienta: jeśli kontaktujesz się z nami z pytaniem/problemem, musimy przetwarzać Twoje dane, aby na nie odpowiedzieć/rozwiązać. W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być również przekazywane podmiotom trzecim (np. przewoźnikom towarowym).
• Udoskonalanie naszych usług: korzystając z Twojej historii zamówień i zachowania na stronie, możemy oferować bardziej odpowiednie oferty na dodatkowe towary, takie jak akcesoria do zakupionych produktów. Dlatego w niektórych miejscach wyświetlamy takie produkty, które są bezpośrednio dla Ciebie i odpowiadają Twoim potrzebom i zainteresowaniom. W celu optymalizacji elementów na stronie internetowej możemy również skorzystać z narzędzi do testowania różnych wariantów (tzw. testy A/B), Google Analytics, Facebook Analytics itp.
• Wykonywanie praw i roszczeń prawnych oraz kontrola ze strony władz publicznych: możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe z powodu, dla którego potrzebujemy ich do wykonywania naszych praw i roszczeń prawnych (np. w przypadku, gdy masz wobec nas nierozstrzygnięte roszczenie). Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe z powodu, dla którego są nam potrzebne do celów kontroli przeprowadzanych przez organy publiczne oraz z innych podobnie poważnych powodów.
Przetwarzamy dane osobowe na tych podstawach prawnych
Wykonanie i zawarcie umowy
Potrzebujemy dużej części Twoich danych osobowych, aby móc zawrzeć z Tobą zakup lub inną umowę dotyczącą towarów lub usług, które chcesz od nas zakupić. Po zawarciu umowy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu prawidłowego dostarczenia Ci zakupionego towaru lub w celu należytego świadczenia zakupionych usług. Na podstawie tego powodu prawnego przetwarzamy głównie dane do fakturowania i dostawy.

Uzasadnione interesy
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe również w celu dostarczania Ci odpowiednich treści, czyli treści, które Cię interesują. Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzamy w szczególności dane osobowe, które przetwarzamy automatycznie oraz pliki cookies w ten sposób.

Z tego samego powodu prawnego możemy wysyłać Ci e-maile i wiadomości tekstowe jako nasi klienci.

Umowa
Jeśli wyrazisz nam zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz ją w każdej chwili wycofać, pisząc do nas e-mail z prośbą o anulowanie (wyślij e-mail na adres martingluc@gmail.com) lub dzwoniąc pod numer 605 558 963, 737 952 837

Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim
W takich przypadkach przekazujemy Twoje dane osobowe stronom trzecim:

• Dostawa towaru: wybrany przez Ciebie przewoźnik nigdy nie byłby w stanie dostarczyć Ci zamówionego towaru, gdybyśmy nie udzielili mu m.in. informacji, gdzie i do kogo towar ma zostać dostarczony. Przekazujemy te dane przewoźnikowi zgodnie z tym, jak wypełnisz je w zamówieniu. Przekazywane w ten sposób dane obejmują przede wszystkim Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, pod którym przewoźnik może się z Tobą skontaktować, a jeśli towar nie został opłacony z góry, kwotę, którą należy uiścić przy odbiorze towaru . W odniesieniu do danych osobowych, które mu przekazujemy, przewoźnik jest uprawniony do ich przetwarzania wyłącznie w celu dostarczenia towaru, a następnie do niezwłocznego usunięcia danych osobowych.
• Dostawa towaru, który jest dla nas przechowywany przez partnera umownego: jeśli zamówią Państwo u nas towar, który znajduje się w magazynie naszego partnera umownego, w celu zrealizowania zamówienia musimy przekazać Państwa dane osobowe temu partnerowi umownemu, który zrealizuje zamówienie. Przekazywane w ten sposób dane obejmują przede wszystkim Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, pod którym przewoźnik może się z Tobą skontaktować oraz, jeśli towar nie został opłacony z góry, kwotę, którą należy uiścić przy odbiorze przesyłki. dobra. Ten partner umowy musi następnie przekazać wspomniane dane osobowe przewoźnikowi, który dostarczy towar, ponieważ w przeciwnym razie przewoźnik nie byłby w stanie dostarczyć Ci towaru. Zarówno kontrahent, który przechowuje dla nas towar, jak i przewoźnik, w odniesieniu do danych osobowych, które im przekazujemy, są zobowiązani do wykorzystywania tych danych osobowych wyłącznie

e w celu przechowywania/dostawy towarów, a następnie niezwłocznie je usunąć.
• Organom państwowym: w przypadku realizacji naszych praw Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi trzeciemu (np. prawnikowi). Jeśli system prawny lub organ państwowy (np. Policja Republiki Czeskiej) nakłada na nas obowiązek przekazania Twoich danych osobowych, musimy to zrobić.
Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Przede wszystkim będziemy przetwarzać Twoje dane przez cały czas trwania łączącego nas stosunku umownego.

W przypadku przetwarzania danych osobowych, na które wyrażono zgodę, Twoje dane osobowe będą przetwarzane co do zasady przez okres 7 lat lub do czasu odwołania zgody.

Zwracamy również uwagę, że dane osobowe, które są niezbędne do prawidłowego świadczenia usług, tj w celu wypełnienia wszystkich naszych zobowiązań, niezależnie od tego, czy zobowiązania te wynikają z łączącej nas umowy, czy z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, musimy je przetwarzać niezależnie od Twojej zgody przez okres określony właściwymi przepisami prawa lub zgodnie z nimi (np. dla dokumentów podatkowych, to okres co najmniej 10 lat).

Bezpieczeństwo danych osobowych
Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi i niewłaściwemu wykorzystaniu Twoich danych osobowych, wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

W Gluc PBS s.r.o. bardzo zależy nam na ochronie Twoich danych osobowych. Dlatego nie tylko regularnie sprawdzamy ich bezpieczeństwo, ale także stale ulepszamy ich ochronę.

Staramy się stosować takie środki bezpieczeństwa, które biorąc pod uwagę obecny stan technologii zapewniają wystarczające bezpieczeństwo. Podjęte środki bezpieczeństwa są następnie regularnie aktualizowane.

Dane osobowe osób poniżej 16 roku życia
Nasz sklep internetowy nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 roku życia. Osoba, która nie ukończyła 16 roku życia może korzystać z naszego sklepu internetowego wyłącznie za zgodą jej przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna).

Jakie masz prawa w związku z ochroną Twoich danych osobowych
W stosunku do Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu w szczególności prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, prawo do sprostowania lub uzupełnienia swoich danych osobowych, prawo do żądania ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia wniesienia sprzeciwu lub skargi na przetwarzanie Twoich danych osobowych, prawo dostępu do Twoich danych osobowych, prawo żądania przeniesienia Twoich danych osobowych, prawo do bycia poinformowanym o naruszeniu bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz w niektórych przypadkach warunków, prawo do usunięcia niektórych danych osobowych, które przetwarzamy w związku z Tobą (tzw. prawo do bycia „zapomnianym”).

Edycja i uzupełnienia
Jeśli chcesz u nas edytować lub uzupełnić swoje dane osobowe, najprościej napisz na adres e-mail: martingluc@gmail.com lub zadzwoń: +420 605 558 963,+420 737 952 837

Naprawa
Jeśli uważasz, że przetwarzane przez nas dane osobowe na Twój temat są nieprawidłowe, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: martingluc@gmail.com lub pod numerem telefonu: +420 605 558 963, +420 737 952 837

Dostęp (przenośność)
Możesz poprosić nas o przesłanie przeglądu Twoich danych osobowych, wysyłając prośbę na adres e-mail: martingluc@gmail.com

Jednocześnie masz prawo dostępu do następujących informacji dotyczących Twoich danych osobowych:

• Jakie są cele przetwarzania Twoich danych osobowych
• Jakie są kategorie danych osobowych, których to dotyczy
• Kto oprócz nas jest odbiorcą Twoich danych osobowych
• Planowany okres przechowywania Twoich danych osobowych
• Czy masz prawo żądać od nas sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych lub ograniczenia ich przetwarzania lub sprzeciwu wobec tego przetwarzania
• Informację o źródle danych osobowych, jeśli nie otrzymaliśmy ich od Ciebie
Usunięcie
Możesz również zażądać usunięcia Twoich danych (nie dotyczy to jednak danych na dokumentach, które z mocy prawa musimy przechowywać (np. faktury lub noty kredytowe). Jeżeli Twoje dane osobowe są nam potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony naszych praw roszczenia, Twoje żądanie zostało odrzucone (np. jeśli zarejestrujemy za Ciebie niezapłaconą reklamację lub w przypadku toczącej się procedury reklamacyjnej).

Poza przypadkami wymienionymi powyżej, masz prawo do usunięcia danych w następujących przypadkach:

a. Dane osobowe nie są już potrzebne do celów, w których były przetwarzane
b. Cofnąłeś zgodę, na podstawie której dane były przetwarzane i nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania
c. wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych. danych i uważasz, że w trakcie rozpatrywania sprzeciwu okaże się, że w konkretnej sytuacji Twój interes przeważa nad naszym interesem w zakresie przetwarzania. z tych osi dane
d. Dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem
e. Obowiązek usunięcia określa odrębny przepis prawa
f. To jest osoba dane dzieci poniżej 16 roku życia
Możesz skorzystać ze swojego prawa pisząc do nas na adres e-mail: martingluc@gmail.com lub telefonicznie: +420 605 558 963, +420 737 952 837

Sprzeciw
Niektóre Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (patrz rozdział niniejszego regulaminu zatytułowany „Przetwarzamy dane osobowe na tych podstawach prawnych”). Jeżeli przemawiają za tym określone powody, możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Ten przez nas możesz to zgłosić za pomocą tego formularza kontaktowego.

Ograniczenie przetwarzania
Jeżeli (a) kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych, (b) Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, (c) nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony swoich roszczeń prawnych lub jeśli (d) wniosłeś sprzeciw zgodnie z poprzednim punktem, masz prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

W takim przypadku możemy przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie za Twoją zgodą (z wyjątkiem przechowywania lub tworzenia kopii zapasowych danych osobowych).

Złożenie reklamacji
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz również prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Będziemy jednak szczęśliwi, jeśli najpierw rozwiążesz z nami pomyłki. Zawsze możesz łatwo skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego e-maila: martingluc@gmail.com lub pod nr tel. +420 605 558 963, +420 737 952 837

Niniejsze Warunki Ochrony Danych Osobowych, w tym ich części, obowiązują i obowiązują od dnia 26.05.2018 r.